1. 一般規定 Yimadaプラットフォーム（以下「プラットフォーム」といいます）は、乗客／消費者／顧客（以下「お客様」といいます）のプライバシー権を尊重し、保護します。本プライバシーポリシーは、当社がお客様の個人情報を収集、使用、開示、および保護する方法を説明しています。Yimada（Yimadaおよびその関連会社、以下「Yimada」または「当社」といいます）は、スマートフォンアプリケーション（以下「アプリケーション」といいます）を通じて独自のサービス（以下「Yimadaプラットフォーム」といいます）を提供しています。このサービスは、交通サービスを希望する人々（以下「乗客」といいます）と第三者の交通サービス提供者（以下「レンタル会社」または「ドライバー」といいます）をマッチングし、乗客とドライバー（乗客、レンタル会社、ドライバー、ドライバーを総称して「ユーザー」といいます）間の取引を促進することを目的としています。Yimadaプラットフォームには、アプリケーションおよびYimadaが随時提供するアプリケーションに関連するその他の機能、コンテンツ、ウェブサイト、またはアプリケーションが含まれます。本プラットフォームは直接輸送サービスを提供するものではなく、技術提供のみを目的としており、輸送業者ではありません。したがって、第三者が提供する輸送サービスについて、当社は一切の責任を負いません。当社のウェブサイト（http://www.yimadada.com.tw/）およびモバイルアプリケーション（以下、総称して「本サービス」といいます）をご利用いただくことにより、お客様は本プライバシーポリシーの条件に同意したものとみなされます。当社のプライバシー保護方針をご理解いただくために、以下をよくお読みください。本プライバシーポリシーについてご質問がある場合は、info@yimadada.com.tw までお問い合わせください。2. 情報収集 Yimadadaプラットフォーム（以下、「プラットフォーム」といいます）は、お客様のプライバシー保護に尽力しています。以下は、お客様が本プラットフォームをご利用になる際に当社が収集する可能性のある情報と、より良いサービスを提供するために当社がこれらの情報をどのように使用するかについてです。当社の情報収集方法、使用方法、および情報へのアクセス、更新、削除に関するお客様による管理方法について、率直にご説明いたします。当社が収集する情報 当社はお客様のプライバシーを非常に重視し、お客様の個人情報の保護に尽力しています。以下は、当社が収集する情報の種類とその使用方法についての詳細な説明です。 1. 情報収集の範囲 1.1 ウェブサイトの閲覧と利用 お客様が当社のウェブサイト（以下「ウェブサイト」といいます）を閲覧したり、サービスを利用したりする場合、当社はお客様の体験を向上させ、サービスの正常な動作を確保するために、さまざまな情報を収集します。この情報には、以下が含まれますが、これらに限定されません。• 地理的エリア情報：当社は、バックグラウンドでの使用のためにお客様の地理的位置情報を収集します。例えば、お客様が当社のサービスを利用して配車を注文すると、ドライバーの携帯電話がお客様のGPS座標を記録します。ほとんどのGPS対応モバイルデバイスは、運行エリア内の位置を特定できます。当社は、お客様の運賃を計算するためにこの情報を収集し、他の目的には使用しません。• デバイス情報：当社は、ユーザーのデバイスの種類と一意の識別子を収集します。当社は、お客様に最新のアプリケーションと機能を提供することを唯一の目的として、この情報を使用します。• 写真のアップロード：お客様は、サイトまたはアプリの使用時に写真をアップロードすることを選択できます。これらの写真は、お客様の身元を確認するためにドライバーが閲覧する場合があります。お客様は、アカウントにログインすることで、いつでもこれらの写真を削除または更新できます。 • 位置情報の追跡：モバイルデバイスを通じて当社のサービスをご利用の場合、お客様の位置情報を追跡し、お客様のエリアにいるドライバーの確認や、乗車場所と降車場所の設定を可能にします。この情報はお客様のリクエストに応えるためにのみ使用され、他の目的で共有されることはありません。モバイルデバイスの位置情報追跡機能をオフにすることで、いつでもアプリによる位置情報の追跡を停止できます。2. クッキーと自動収集情報 2.1 クッキーの使用 お客様にサービスを提供するため、当社はユーザー情報を保存し、場合によっては追跡するために「クッキー」を使用します。クッキーとは、ウェブサーバーからお客様のブラウザに送信され、お客様のコンピュータのハードドライブに保存されるファイルです。クッキーには以下の機能があります。• リピーターの識別：ウェブサイトがウェブの利用状況を追跡し、割り当て元のウェブサイト以外では意味を持たない番号をユーザーに割り当てることを可能にします。• カスタマイズされたメッセージ：本サービスの一部の機能では、パーソナライズされた体験を提供するためにクッキーの使用が必要となる場合があります。お客様は、ウェブブラウザの設定を変更することで、クッキーの使用を無効にしたり、制御したりできます。ただし、これにより、本サービスの一部の機能が適切に機能しない場合があります。第三者によるクッキー（またはそれによって生成される情報）の使用を当社が制御することはできませんのでご了承ください。 2.2 非個人情報の自動収集 当社のウェブサイトの使用中に、当社のコンピュータサーバーの標準的な操作または「クッキー」の使用を通じて、非個人情報およびデータが自動的に収集される場合があります。 この情報には以下が含まれますが、これらに限定されません。 • ブラウザの種類 • IPアドレス • 使用パターン この情報は、ユーザーのニーズと行動を理解し、サービスを向上させるのに役立ちます。 3. 個人を特定できる情報 より良い体験を提供するために、当社は、次のような特定の個人を特定できる情報の提供をお願いする場合があります。 • 電話番号 • インストールされているアプリケーションに関する情報 当社が要求する情報は当社によって保持され、このプライバシーポリシーに記載されているとおりに使用されます。 4. サードパーティのサービス 当社のアプリは、お客様を特定するために使用できる情報を収集する可能性のあるサードパーティのサービスを使用します。アプリが使用するサードパーティのサービスプロバイダーとそのプライバシーポリシーは、以下にリンクされています。 • Google Play Services • Facebook 5. データ共有 当社は、サードパーティのサービスプロバイダー（Google Play ServicesやFacebookなど）が当社にサービスを提供できるように、お客様のデータを共有する場合があります。 これらの第三者は、サービスの提供に必要な範囲内でのみお客様のデータを使用でき、お客様のデータのセキュリティを保護する義務もあります。 6. データ保持期間 当社は、法的要求事項およびビジネスニーズに従って、お客様の個人データを保持します。通常、法律でより長い保持期間が要求されない限り、お客様が当社のサービスの利用を終了してから5年を超えてお客様のデータを保持しません。 7. データセキュリティ対策： 当社は、暗号化技術、ファイアウォール、アクセス制御、その他の技術的手段を使用して不正なアクセスを防止するなど、さまざまなセキュリティ対策を講じてお客様の個人情報を保護します。 8. プラットフォームの利益の保護 プラットフォームの利益を保護するために、厳格なデータ保護対策を講じ、収集されたすべての情報が正当かつ明示的な目的にのみ使用されるようにします。当社は、最新の法的および技術的基準に準拠するために、定期的にデータ保護ポリシーを見直し、更新します。 9. 13歳未満の未成年者または子供 このウェブサイトおよびサービスは子供向けではなく、子供は当社のウェブサイトまたはサービスを利用できません。子供のプライバシーを保護することは、当社にとって非常に重要です。当社は、実際に13歳未満であるとわかっている人から個人情報を収集または保持することはありません。また、当社のウェブサイトまたはサービスのいかなる部分も、13歳未満の人を引き付けるように設計されていません。後にユーザーが13歳未満であることが判明した場合、当社はそのユーザーの個人情報をデータベースから削除し、そのユーザーがウェブサイトおよびサービスを使用できないようにする措置を講じます。 III. 情報の使用 当社が収集する個人情報は、以下の目的で使用されます。 1. サービスの提供: お客様の予約を処理し、乗車サービスを提供するため。 2. カスタマーサポート: お客様のお問い合わせに回答し、カスタマーサポートサービスを提供するため。 3. 支払処理: お客様の支払取引を処理するため。 4. 法令遵守: 中華民国の運輸業法に準拠するため。情報の利用方法 当社が情報を収集する主な目的は、お客様に当社サービスをご利用いただく際の利便性を向上させることです。この情報を使用して、最も頻繁に使用されるサービス機能を注意深く監視し、お客様が旅行履歴を確認したり、PCI 認定の決済パートナーを通じてクレジットカード情報を保存したり、現在実施中のプロモーションを表示したり、旅行を評価したり、使用パターンや地理的位置など、どの機能の改善に重点を置く必要があるかを判断して、サービス、機能、および/またはリソースを提供または重点を置く場所を決定したりできるようにします。収集したモバイル情報は、デバイスの種類に応じてアプリケーションの正しいバージョンを提供できるように、トラブルシューティングや、場合によってはマーケティング目的で使用します。お客様から提供されたクレジットカード情報は、サービス料金を請求するために使用します。当社は、お客様のインターネット プロトコル (IP) アドレスを使用して、コンピューター サーバーの問題を診断し、Web サイトを管理します。IP アドレスは、お客様を識別し、広範な人口統計情報を収集するために使用されます。IP アドレスには、お客様の個人情報は含まれません。プラットフォームの利益保護を強化するためのコンテンツ 1. データセキュリティ対策：当社は、お客様の個人情報を保護するために、データ暗号化や不正アクセス、開示、または変更を防ぐためのアクセス制御対策など、さまざまな技術的および組織的対策を講じています。 2. プライバシーポリシーの更新：当社は、プライバシーポリシーを定期的に見直し、更新して、その内容がデータ処理慣行および関連法の変更をタイムリーに反映するようにしています。重要な変更がある場合は、事前に通知します。 3. ユーザーの同意：当社のサービスを利用することにより、お客様は、当社がプライバシーポリシーに従ってお客様の個人情報を収集および使用することに同意するものとします。また、当社は、機密情報を収集する前に、お客様の明示的な同意を求めます。 4. サードパーティのサービス：当社は、より良いサービスエクスペリエンスを提供するために、サードパーティのサービスプロバイダーと協力する場合があります。これらのサードパーティも、当社のプライバシーおよびデータ保護基準の対象となります。 IV. サービス関連のお知らせ まれに、当社が必要と判断した場合、サービス関連のお知らせをお送りします。たとえば、メンテナンスのためにサービスが一時的に中断される場合は、メール通知をお送りすることがあります。これらのお知らせは、当社のサービスのご利用に影響する重要な情報を常に把握していただくために行われます。 1. お知らせの内容と範囲 • サービスメンテナンスのお知らせ: システムのメンテナンス、バージョンアップ、その他の技術的操作を計画している場合は、お客様が準備できるように事前にお知らせします。 • サービス中断のお知らせ: 予期しないサービス中断が発生した場合は、すぐにお客様に通知し、復旧予定時間や対応策などの関連情報を提供します。 • セキュリティに関するお知らせ: お客様のアカウントのセキュリティに影響を与える可能性のあるイベントが発生した場合、速やかに警告を発し、セキュリティに関するアドバイスを提供します。 • ポリシー変更のお知らせ: プライバシーポリシーまたは利用規約に重大な変更がある場合、変更内容と影響をお客様が理解できるように事前にお知らせします。 2. 通知方法 • メール: ご登録時にご提供いただいたメールアドレスにお知らせをお送りします。連絡先情報が最新のものであることをご確認ください。 • アプリ内通知: サービスをご利用の際にタイムリーに確認できるように、アプリ内に重要なお知らせを表示することがあります。 • ウェブサイトのお知らせ: ウェブサイトのホームページまたは専用のお知らせページ3. 通知の非選択性 これらのサービス関連のお知らせはプロモーションを目的としたものではないため、配信を停止することはできません。これは、サービスの健全性とセキュリティに関する重要な情報をタイムリーにお届けするためです。これらのお知らせを受け取りたくない場合は、アカウントを非アクティブ化することしかできません。 4. プラットフォームの利益を守るための措置 • データ保護：当社は、お客様の個人情報を厳重に保護し、データ漏洩や不正アクセスを防止するための適切な技術的・組織的措置を講じるよう努めています。 • 透明性：お知らせの内容は透明性を保ち、情報の正確性を確保し、お知らせの言語はシンプルでわかりやすいものにします。 • ユーザーの同意：当社のサービスを利用することにより、お客様はこのようなサービス関連のお知らせを受け取ることに同意したことになります。これは当社のプライバシーポリシーに詳しく記載されています。これらのお知らせと措置は、お客様が当社のサービスを利用する過程で必要な情報を確実に入手できるようにし、それによってお客様のユーザーエクスペリエンスを向上させ、当社のプラットフォームのセキュリティと安定した運用を確保するために設計されています。 V. 法令遵守 当社は、当社の事業およびサービスが、特に中華民国の運輸業界に関連するすべての関連法規制に準拠していることを保証するよう努めています。 この目標を達成するために、当社は以下の措置を講じています。 1. コンプライアンス レビュー • 定期的なレビューと更新: 当社は、最新の法的および規制要件に準拠していることを確認するために、ポリシーと運用手順を定期的にレビューおよび更新します。 • 法律相談: 当社は、法律の専門家やコンサルタントと協力して、事業運営とサービスが法的要件に準拠していることを確認します。 2. 従業員のトレーニング • 規制トレーニング: 従業員が関連規制を理解し遵守していることを確認するために、定期的な法律および規制トレーニングを実施しています。 • コンプライアンス意識: 当社は、コンプライアンスの重要性を強調し、従業員が潜在的なコンプライアンス問題を積極的に報告することを奨励しています。 3. コンプライアンス リスク管理 • リスク評価: 当社は、潜在的なコンプライアンス リスクを定期的に特定、評価、および軽減するためのコンプライアンス リスク評価メカニズムを確立しています。 • 内部監視:情報開示 当社は、お客様の個人情報を第三者に販売または貸与しないことをお約束しますが、以下の状況においてお客様の情報を開示することがあります。 1. サービスプロバイダー 当社は、サービスを提供および向上するために、第三者のサービスプロバイダーと情報を共有することがあります。これらのサービスプロバイダーには、支払い処理、データ分析、カスタマーサポートなどが含まれますが、これらに限定されません。当社は、これらの第三者サービスプロバイダーが厳格なデータ保護基準を遵守し、必要な範囲でのみお客様の情報を使用することを保証します。 2. 法的要件 当社は、法律で要求された場合、または政府機関の命令があった場合に、お客様の情報を開示することがあります。当社は、合法かつ有効な要求を受けた場合にのみ必要な情報を開示し、可能な範囲でお客様に通知します。 3. 権利保護 当社は、このプラットフォームの権利、財産、またはセキュリティを保護するために必要な情報を開示することがあります。これには、詐欺の防止、リスク管理、ユーザーとプラットフォームのセキュリティの保護が含まれますが、これらに限定されません。 プラットフォームの利益を保護するための対策 1. データセキュリティ • 技術的対策: 当社は、暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティ監査など、お客様のデータを保護するための高度な技術的対策を講じています。 • コンプライアンス対策: 当社は、すべてのデータ処理活動が関連法規に準拠していることを確認し、お客様の個人情報を保護するために必要な対策を講じます。 2. 透明性と責任 • 透明性: 当社は、データの収集方法、使用方法、保護方法をお客様にご理解いただけるよう、透明性の高い情報開示ポリシーを提供しています。 • 責任: 当社はデータ保護に責任を負っており、データ保護の問題を処理および監視する専任のコンプライアンスチームがあります。 3. ユーザーの同意 • 明示的な同意: 当社は、お客様の個人情報を収集および使用する前に、お客様の明示的な同意を得ます。 • 選択の権利: 当社は、お客様の選択の権利を尊重します。お客様はいつでも個人情報を表示、変更、削除することができ、当社からの連絡を受信するかどうかを選択できます。これらの措置を通じて、当社は、質の高いサービスを提供しながら、法律および規制に完全に準拠した事業運営を行い、お客様の個人情報と当社プラットフォームの利益を保護することに尽力しています。 VI. 情報保護と保管 当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、盗難、破壊から保護するために、厳格な技術的および組織的対策を講じることに尽力しています1. 情報保護 • 技術的対策：当社は、SSL/TLSなどの送信時のデータ暗号化、保管時のデータ暗号化など、高度な暗号化技術を用いてお客様の個人情報を保護します。また、ファイアウォールや侵入検知システムを用いて不正アクセスを防止します。 • アクセス制御：当社は厳格なアクセス制御措置を実施しています。お客様の個人情報には、許可された従業員と第三者サービスプロバイダーのみがアクセスでき、これらのアクセスは業務上必要な最小限の範囲に限られます。 • セキュリティ監査：当社は、潜在的なセキュリティ上の脆弱性を特定し対処するために、定期的にセキュリティ監査とリスクアセスメントを実施しています。また、セキュリティ対策の有効性を確認するために侵入テストも実施しています。 • 緊急対応：当社は、潜在的なデータセキュリティインシデントに迅速に対応するための緊急対応計画を策定しています。影響を受けるユーザーと関係する規制当局には速やかに通知します。 2. 情報の保管 • 安全なサーバー：お客様の個人情報は、保護されたデータセンター内の高度に安全なサーバーに、業界のセキュリティのベストプラクティスに従って保管されます。 • データ保持：当社は、お客様の個人情報を、収集目的の達成に必要な期間のみ保持します。情報が不要になった後、当社は法的要求事項および当社のデータ保持ポリシーに従い、期限切れの個人情報を定期的に確認し、削除します。 • データのバックアップ：当社は、予期せぬ事態によるデータ損失を防ぐため、定期的にデータのバックアップを行っています。また、バックアップデータは厳重に保護されています。 3. 法令遵守と透明性 • 法的要求事項：当社のデータ保護および保管措置は、中華民国の個人情報保護法およびその他の適用可能な国際基準を含むがこれらに限定されない、関連法規制に完全に準拠しています。 • 透明性：当社は透明性を保ち、明確な情報保護および保管ポリシーを提供することに尽力しています。お客様はいつでも個人情報を確認、更新、または削除し、当社からの連絡を受け取るかどうかを選択できます。 4. プラットフォームの利益を保護するための措置 • コンプライアンスリスク管理：当社は、潜在的な法的およびセキュリティリスクを定期的に評価および軽減するためのコンプライアンスリスク管理システムを確立しています。これは、お客様の個人情報を保護するだけでなく、当社プラットフォームの運用セキュリティを確保します。 • 法律顧問：当社は法律の専門家と協力し、すべての業務が最新の法律および規制に準拠していることを確認し、法律の変更に応じてポリシーと手順をタイムリーに調整します。 • ユーザーの同意と責任: 当社のサービスを利用することにより、お客様は当社のデータ保護および保管ポリシーに同意するものとします。当社はデータ保護に責任を負っており、データ保護事項を処理および監視する専任のコンプライアンス チームを置いています。 VII. お客様の権利 当社は、お客様の個人情報に対する権利を尊重し、お客様がこれらの権利を便利に行使できるように努めています。お客様には、個人情報の照会、修正、削除、およびその他の関連する権利があります。お客様のプライバシーと当社のプラットフォームの利益を保護するために、これらの要求を処理するための詳細なプロセスを開発しました。 1. 照会する権利 • 権利の説明: お客様は、当社がお客様に関して保持している個人情報、および当社がこの情報を収集、使用、共有する方法を照会する権利を有します。 • 行使方法: アカウントにログインするか、カスタマー サポート チームに連絡することにより、個人情報を照会できます。当社は、合理的な時間内にお客様の照会リクエストに対応します。 2. 訂正する権利 • 権利の説明: 当社がお客様に関して保持している個人情報が不正確または不完全であると思われる場合は、情報の訂正を要求する権利があります。 • 権利行使：アカウント設定ページから一部の情報を自分で修正することも、カスタマー サポート チームに連絡して修正リクエストを送信することもできます。本人確認後、できるだけ早く修正いたします。 3. 削除権• 権利の説明：情報が不要になった場合など、特定の状況下では、当社が保有する個人情報を削除するよう要求する権利があります。 • 権利行使：カスタマー サポート チームに連絡して削除リクエストを送信できます。お客様のリクエストを評価し、法的要件およびデータ保持ポリシーに従って合理的な時間内に対応します。 4. その他の権利• データ ポータビリティ権：当社が保有する個人情報のコピーを取得し、別のサービス プロバイダーに転送する権利があります。 • 処理制限権：特定の状況下では、個人情報の処理制限を要求する権利があります。 • 処理異議申し立て権：ダイレクト マーケティングのための処理など、特定の状況下では、当社による個人情報の処理に異議を申し立てる権利があります。 5. 権利行使の手順• 本人確認：お客様の個人情報のセキュリティを保護するために、権利要求を処理する際に本人確認情報の提供をお願いする場合があります。• 連絡先：お客様は、メールまたは電話でカスタマーサポートチームに連絡することができます。詳細な連絡先情報は、当社のウェブサイトに掲載されます。• 応答時間：当社は、お客様からのリクエストを受け取ってから合理的な時間内に対応するよう努めています。場合によっては、リクエストの処理に時間がかかることがありますが、進捗状況をお知らせするために常に連絡を取り合います。 6. プラットフォームの利益を保護するための措置• 権利濫用からの保護：権利の濫用を防ぐため、当社は各リクエストを審査し、リクエストが合理的かつ合法であることを確認します。濫用が見つかった場合、当社はリクエストを拒否する権利を留保します。• データ保護：お客様のリクエストを処理する際に、お客様のデータのセキュリティを保護し、データ漏洩や不正アクセスを防止するために必要な措置を講じます。• 法令遵守：当社のデータ処理および権利保護プロセスは、中華民国の個人情報保護法およびその他の適用される国際基準を含む、関連する法律および規制に完全に準拠しています。 8. プライバシーポリシーの変更 当社は、本プライバシーポリシーを随時更新および変更する権利を留保します。当社がお客様の個人情報を収集、使用、保護する方法を常に把握していただくため、変更内容はこのページに掲載し、「最終更新日」を更新します。最新情報をご確認いただくために、本ポリシーを定期的にご確認いただくことをお勧めします。1. 変更通知 • 発表方法：プライバシーポリシーのすべての変更は、新しい「最終更新日」とともにこのページに掲載されます。重要な変更については、メールまたはプラットフォーム内通知でお知らせする場合もあります。 • 有効時期：特に明記されていない限り、すべての変更はこのページに掲載された後、直ちに有効になります。重要な変更については、お客様が変更の影響を理解し評価できるよう、合理的な事前通知を行います。2. 変更の範囲 • 内容の範囲：プライバシーポリシーの変更には、お客様の個人情報の収集、使用、共有、保護方法が含まれる場合があります。当社は、すべての変更が関連法規制に準拠し、最新のデータ処理慣行を反映することを保証します。 • プラットフォームの利益の保護: 当社がプライバシーポリシーを変更する場合、データ処理活動がコンプライアンス要件に準拠しているとともに、プラットフォームの運用に影響を与えないことを確実にするために、プラットフォームの運用上のニーズと正当な利益を十分に考慮します。 3. ユーザーの権利と選択 • 知る権利: お客様には、プライバシーポリシーの変更について知る権利があります。これらの変更については、明確かつ透明な方法でお知らせします。 • 選択する権利: 新しいプライバシーポリシーに同意しない場合、サービスの利用を中止し、個人情報の削除を要求する権利があります。関連する操作については、カスタマーサポートチームにお問い合わせください。 4. 紛争解決セクションの変更 上記の関連条件の変更に関する規定にかかわらず、お客様が本契約を最初に承諾した日(または本契約のその後の変更を承諾した日)後に当社がこの「紛争解決」セクションを変更した場合、お客様は、変更が有効になった日(上記の「最終更新日」または当社がお客様に変更を通知するメールを送信した日)から30日以内に書面による通知を当社に送信することにより、かかる変更を拒否することができます。変更を拒否することにより、お客様は、本契約を最初に承諾した日（または本契約のその後の変更を承諾した日）時点でのこの「紛争解決」セクションの規定に従って、お客様と当社との間の紛争を仲裁することに同意するものとします。 5. プラットフォームの利益を保護するための措置 • 法令遵守：当社のプライバシーポリシーの変更は、中華民国の個人情報保護法およびその他の国際規制を含むがこれらに限定されない、適用法および規制に厳密に準拠します。当社は、すべての変更が合法かつ合理的であることを保証します。 • リスク管理：プライバシーポリシーを変更する前に、変更がプラットフォームのセキュリティと運用に悪影響を及ぼさないことを確認するために、包括的なリスク評価を実施します。 • ユーザーとのコミュニケーション：当社は、プライバシーポリシーの変更とその考えられる影響をお客様が理解できるように、ユーザーとの透明性のあるコミュニケーションを維持するよう努めています。新しいポリシーを理解するのに役立つ詳細な変更手順とFAQを提供します。 6. 最終更新日 • 表示方法：プライバシーポリシーが変更されるたびに、このページの「最終更新日」を更新し、このポリシーの最新バージョンを明確に把握できるようにします。 • 履歴：お客様の参考のために、プライバシーポリシーの過去のバージョンを記録する場合があります。必要に応じて、カスタマーサポートチームにお問い合わせください。 IX. 友人の招待 当社では、お客様が当社のウェブサイトを友人に紹介できる紹介サービスを提供しています。このプロセスがスムーズに進み、お客様のプライバシーとプラットフォームの利益を保護するために、以下の詳細な条件を策定しました。 1. 収集される情報 • 情報の内容：紹介サービスをご利用いただく場合、友人の名前とメールアドレスの提供をお願いしています。 • 使用目的：この情報を使用する唯一の目的は、友人に当社のウェブサイトへの訪問を招待するための1回限りのメールを送信し、紹介プログラムの成功を追跡することです。 2. メール送信 • 1回限りのメール：お客様の推薦と当社のウェブサイトへの招待を含む1回限りのメールを、友人に自動的に送信します。このメールは一度だけ送信され、他の目的には使用されません。 • 透明な内容: メールには、ソースと紹介者の情報が明確に示され、透明性と信頼性が確保されます。 3. 情報の保管と保護 • 保管期間: ご提供いただいたお友達情報は、1回限りのメールを送信し、紹介プログラムの成功を評価する目的でのみ、必要な期間のみ保管します。 • セキュリティ対策: この情報を保護するために厳格なセキュリティ対策を講じており、許可なくアクセス、開示、変更、破壊されないようにします。 4. お友達の権利 • 情報の削除: お友達は、データベースから自分の情報を削除するように要求する権利があります。削除を要求するには、info@yimadada.com.tw にメールを送信して連絡することができます。 • プライバシー保護: 当社は、すべてのユーザーと紹介者のプライバシーを尊重し、保護し、個人情報が適切に取り扱われるようにします。 5. プラットフォームの利益保護 • 濫用防止: 当社は、紹介サービスの濫用を監視および防止する権利を留保します。虚偽の推薦や不適切な手段で紹介サービスを利用しようとすると違反とみなされ、該当アカウントの利用権が制限または終了される場合があります。 • コンプライアンス：当社の紹介サービスポリシーは、関連する法律および規制を厳守し、すべての操作が合法かつ準拠していることを保証し、プラットフォームの正当な利益を保護します。 6. ユーザーの責任 • 信憑性と正確性：紹介サービスを利用する際は、提供する友人情報が真実かつ正確であることを確認する必要があります。虚偽または不正確な情報は、推薦の失敗やその他の結果につながる可能性があります。 • プライバシーの尊重：推薦する前に友人の同意を得て、友人が当社の推薦メールを認識し、受信することに同意していることを確認してください。 10. 紛争解決 当社はユーザーとの関係を重視し、公正で効率的な紛争解決メカニズムの提供に尽力しています。以下は、両当事者の権利と利益を保護し、プラットフォームの合法的な運用を確保することを目的とした、紛争解決に関する詳細な条件です。 1. 適用範囲 • 適用範囲：本紛争解決条項は、本契約またはその違反、終了、履行、解釈もしくは有効性、または本サービスもしくはアプリケーションの利用から生じるあらゆる紛争、請求または論争（以下、総称して「紛争」といいます）に適用されます。 2. 仲裁合意 • 仲裁合意：お客様と当社は、すべての紛争が拘束力のある仲裁に付託され、仲裁は現地の仲裁機関の規則に従って行われることに同意します。仲裁地は両当事者が合意した場所とし、それ以外の場合は仲裁機関が指定する場所とします。 • 仲裁人の権限：仲裁人は、本契約の解釈、履行および有効性を含むがこれらに限定されない、すべての紛争事項を決定する権利を有します。仲裁人の決定は両当事者を拘束し、管轄裁判所で確認および執行することができます。 3. 例外 • 少額訴訟: 各当事者は、当該訴訟が少額訴訟裁判所の管轄権内にある場合、少額訴訟裁判所に個別の訴訟を提起する権利を留保します。 • 仮差止命令による救済: 各当事者は、当事者の著作権、商標、営業秘密、特許、その他の知的財産権の実際の、または侵害、不正流用、違反の脅威を防止するために、管轄裁判所において仮差止命令またはその他の衡平法上の救済を求める権利を有します。 4. 集団訴訟および陪審裁判の放棄 • 権利の放棄: お客様および当社はそれぞれ、陪審裁判を受ける権利を放棄します。また、お客様および当社は、集団訴訟または代表訴訟と称される訴訟において、原告または原告団構成員として参加しないことに同意します。 • 請求の併合に関する制限: 当事者が書面により別途合意しない限り、仲裁人は複数の者の請求を併合することはできず、またいかなる形式の集団訴訟または代表訴訟も主宰することはできません。 5. 執行不能性 • 特定条項の無効性：本紛争解決条項の一部が執行不能と判断された場合、当該部分は無効となりますが、本条項の残りの部分に影響を与えることはありません。具体的には、集団訴訟および陪審裁判の放棄が執行不能と判断された場合、紛争解決条項全体が無効とみなされます。6. 条項の有効性の継続 • 有効性の継続：本「紛争解決」条項は、本契約の終了後も有効であり、本契約の終了後または終了後に発生する紛争に適用されます。7. プラットフォームの利益の保護 • 法令遵守：当社の紛争解決メカニズムは、関連法令を厳格に遵守し、すべての業務が適法かつコンプライアンスに準拠していることを保証し、プラットフォームの正当な利益を保護します。• リスク管理：紛争解決条項の設計にあたり、プラットフォーム運営のリスクとニーズを十分に考慮し、条項の合理性と運用性を確保します。 • 透明性：当社は、ユーザーとの透明性のあるコミュニケーションを維持し、当社の紛争解決メカニズムとその潜在的な影響についてお客様にご理解いただけるよう努めています。 XI. 仲裁規則および準拠法 この仲裁は、本「紛争解決」に別途修正がない限り、当時有効な商事仲裁規則および消費者関連紛争の補足手続きに従って、中華民国新北市乗用車レンタル事業協会（以下「協会」といいます）によって管理されます。詳細については、協会のウェブサイトを参照するか、協会（ 886-2-7751 5380 内線819 ゼネラルマネージャー）までお電話ください。協会は、本条項の解釈と執行に責任を負います。 仲裁手続き 仲裁を開始することを希望するいずれかの当事者は、協会の規則に従って、書面による仲裁要求書を相手方に提出する必要があります。仲裁人は協会によって選任されます。両当事者が仲裁要求書の提出後15日以内に仲裁人について合意できない場合、協会が規則に従って仲裁人を任命します。 仲裁の場所と手順 お客様と当社が別途合意しない限り、仲裁はお客様の居住地の郡または市で行われます。 お客様の請求額がNT$30,000を超えない場合、お客様が審問を要求するか仲裁人が審問が必要であると判断しない限り、仲裁はお客様と会社が仲裁人に提出した文書に基づいてのみ行われます。 お客様の請求額がNT$30,000を超える場合、お客様の審問の権利は協会の規則によって決定されます。 協会の規則に基づき、仲裁人は、仲裁の迅速な性質に合わせて、当事者が合理的な方法で通信を交換することを決定する裁量を有します。 仲裁人の決定 仲裁人は、協会の規則で指定された期限内に裁定を下します。仲裁人の決定には、仲裁人が裁定を下すにあたり依拠する重要な事実認定および結論が含まれます。仲裁裁定に関する判決は、管轄権を有する裁判所において執行することができます。仲裁人が裁定する損害賠償額は、当事者が責任を負う可能性のある損害賠償の種類および額に関する上記「責任の制限」条項に定められた条件に準拠する必要があります。仲裁人は、原告に有利な確認的救済または差止命令による救済のみを、原告の個々の請求によって正当化される救済を提供するために必要な範囲でのみ裁定することができます。お客様が仲裁に勝訴した場合、お客様は弁護士費用および経費の裁定を受ける権利を有しますが、これは適用法で定められている範囲に限られます。お客様が仲裁に勝訴した場合、当社は適用法に基づき弁護士費用および経費の回収を求める権利を一切行使せず、ここにこれを放棄します。費用 ギルド申請料、管理料、仲裁料を支払うあなたの責任は、ギルド規則にのみ従うものとします。ただし、損害賠償請求額が NT$10,000 を超えず、仲裁に勝ち、訴状に記載された請求額の損害賠償を授与された場合、会社はかかるすべての費用を支払います。 プラットフォームの利益の保護 プラットフォームの利益を保護するために、以下の追加条件が適用されます。 1. 守秘義務: 法律で義務付けられている場合、または当事者が書面で合意している場合を除き、すべての仲裁手続きとその結果については秘密扱いとなります。 2. 費用分担: 仲裁人が別途決定しない限り、仲裁費用は両当事者で均等に分担します。 3. 集団訴訟の禁止: あなたと会社は、紛争は個人としてのみ提起され、集団訴訟または他者を代表するその他の手続きとして提起されないことに同意します。 4. 救済措置：仲裁人は懲罰的損害賠償を命じることはできず、損害賠償額は契約で合意された損害賠償額の限度を超えることはできません。詳細または仲裁申立てについては、新北市乗用車レンタル業協会までお問い合わせください。• 住所：新北市三重区河辺北街168号1階 • 電話： 886-2-7751 5380 内線111 819ゼネラルマネージャー • FAX: 886-2-7751 5380 • Eメール: ntcrc780722@gmail.com インスタントメッセージのお知らせ LINE@にご参加ください。LINEの友達IDを検索してください: @十二、お問い合わせ このプライバシーポリシーについてご質問がある場合、または詳細な情報が必要な場合は、お問い合わせください。 • 電話: 886-2-7751 5380 • Eメール: info@yimadada.com.tw 最終更新日: 2024年6月1日